Votre logement et vous

Votre loyer

Il constitue la contrepartie de la mise à disposition de votre logement.

Il finance notamment :

• le remboursement des emprunts contractés par la SEMIS pour construire,
• les dépenses de gestion et d’entretien non comprises dans les charges,
• les grosses réparations,
• les impôts et taxes,
• les frais de fonctionnement.

Comment lire votre quittance de loyer ?

Pour consulter la fiche explicative, cliquez-ici

Quand régler son loyer ?

Le loyer est exigible à terme échu c'est-à-dire qu’il doit être payé le premier jour du mois qui suit son échéance.

Comment régler son loyer ?

Plusieurs modes de paiement sont possibles :

• Le prélèvement automatique: le moyen le plus simple et le plus sûr, il vous permet de choisir entre quatre dates de paiement (le 25 ou 31 du mois précédent et le 5 ou le 10 du mois suivant). Pour le mettre en place , prenez contact avec le service de gestion locative qui vous adressera un le formulaire de demande de prélèvement à nous retourner signé et accompagné d'un RIB,
• Le chèque bancaire ou postal à l’ordre de La SEMIS, accompagné de la vignette détachable jointe à l'avis d'échéance,
• La carte bancaire à nos bureaux ou par téléphone,
• Le paiement en  ligne : il vous suffit de cliquer sur le lien ci-contre Paiement en ligne et de compléter le formulaire,
• Le paiement en espèces au siège de la SEMIS,
• EFFICASH : rendez-vous à la Poste et présentez votre avis d'échéance.  ATTENTION : le paiement par EFFICASH entraîne des frais pris intégralement en charge par la SEMIS. Cette prise en charge est amenée à disparaître et les frais seront prochainement à la charge du locataire. Il est donc conseillé de choisir un autre mode de paiement dès à présent.

 

Le défaut de paiement du loyer est une clause de résiliation de votre contrat de location. Aussi en cas de difficultés, il vous est conseillé de prendre contact avec votre chargée de clientèle qui trouvera des solutions avec vous.

Les charges

Les charges représentent les dépenses réglées par la SEMIS pour les services rendus aux locataires.

Elles prennent en compte selon les résidences :

• les consommations de chauffage et d’eau relatives à votre logement,
• les consommations liées aux parties communes (électricité, ascenseur...),
• les frais de personnel de service et de gardiennage,
• l’entretien des parties communes et des espaces verts,
• l’entretien d’équipements privatifs (chauffe-eau, chaudière, VMC ...).

Le montant correspond à une somme forfaitaire basée sur les dépenses de l’année et les estimations  de l’année en cours. Afin d’alléger votre facture les charges font l’objet d’acomptes mensuels, appelés provisions.

Tous les ans, vous recevez une régularisation de charges récupérables calculée sur le coût réel de vos dépenses.
Compte tenu des sommes déjà réglées dans l’année, vous avez un complément à payer ou vous bénéficiez d’un remboursement de trop perçu.

Le surloyer / enquête SLS

Selon votre lieu de résidence, un supplément de loyer pourra être appliqué. Il concerne les familles dont les revenus imposables sont devenus supérieurs aux plafonds en vigueur pour l’accès à un logement social.
Lorsque vous recevez le questionnaire, il faut le retourner complété et accompagné de la copie de votre dernier avis d’imposition. Si vous oubliez de le fournir, conformément aux dispositions du Code de la Construction et de l’Habitation, une pénalité vous sera appliquée avec le quittancement et vous pourrez être redevable du montant maximal du supplément de loyer de solidarité.

L'APL

Cette aide est une allocation versée au locataire, colocataires, sous locataire de logement conventionné pour réduire la charge de loyer.
Elle sera versée directement à la Semis. Elle est calculée en fonction de vos ressources, de votre situation familiale et du montant de votre loyer.
C’est votre déclaration de revenu qui servira de base à l’organisme payeur pour calculer vos droits.
Le service Gestion Locative est à votre disposition pour vous aider à remplir votre demande et à constituer votre dossier. Il le transmettra directement à la Caisse d’Allocation Familiale.

Attention

En cas de défaut de paiement du loyer, votre aide pourra être suspendue. Vous devez remplir tous les ans votre déclaration de revenus auprès des services fiscaux, document qui servira de base pour le calcul de vos droits. A défaut de déclaration, le paiement de l’Aide sera suspendu jusqu’à la régularisation de votre dossier.

En savoir plus : CAF de la Charente Maritime

Vous rencontrez des difficultés de paiement ?

Si vous rencontrez des difficultés de paiement, votre chargée de clientèle est là pour vous aider.
Si son rôle est bien sur d’assurer le recouvrement des loyers, une de ses missions est aussi d’étudier les dossiers au cas par cas afin de trouver avec le locataire en difficulté une solution appropriée à sa situation.

Cela passe par :

• Un bilan afin de vérifier que vous profitez pleinement de vos droits et que le logement est bien adapté,
• Des conseils avisés,
• La mise en place d’un plan d’apurement adapté.

 

Une situation d’impayé n’est jamais irrémédiable et si vous la signalez rapidement, une solution peut être trouvée en concertation avec vous :

• N’attendez pas en pensant que le mois suivant tout s’arrangera
• Ne laissez jamais un courrier ou un message sans réponse,
• N’hésitez pas à demander une explication, un conseil