Des engagements de qualité et de services
LA SEMIS OFFRE UN LOGEMENT ET LA QUALITÉ DE SERVICE QUI L’ACCOMPAGNE
Des conditions de location avantageuses, permettant un parcours locatif de l’appartement à la maison dans de nombreuses communes du département.
- Tous nos logements sont conventionnés et donnent accès à l’APL (Sous réserve de remplir les conditions de la CAF)
- Pas de frais de dossier
- Un dépôt de garantie d’un mois, avec des aides au financement possibles
- Règlement du loyer à terme échu, avec différents modes de règlement.
La qualité et les services
- A l’emménagement, la SEMIS s’engage à vous remettre un logement propre, nettoyé et des équipements dont le bon fonctionnement a été vérifié.
- Une gestion de proximité dédiée : un Gérant de secteur comme interlocuteur unique de toutes vos demandes
- Une réclamation suivie et tracée permettant une réponse rapide
- Une mutation facilitée si votre situation familiale ou personnelle a évolué et que votre logement ne correspond plus à vos besoins
- Une aide dans la recherche de solutions pour adapter votre logement à une situation de handicap
- Une attention toute particulière à la participation des habitants : chaque projet d’amélioration de la qualité de vie dans les résidences se construit avec les locataires et leurs associations.
- Une réponse 24h/24 – 7 jours / 7 : une permanence téléphonique dédiée
- En cas de difficultés financières, un accompagnement individualisé et attentif
- Une mesure de votre satisfaction et une prise en compte de vos besoins
- Un montant de loyer et de charges adapté à chaque budget.
Un service au quotidien
La SEMIS, c’est aussi un service au quotidien : nettoyage des parties communes, contrats d’entretien, service client par téléphone, antenne de proximité, déplacement à votre domicile sur demande.
Nos 70 collaborateurs vous accompagnent tout au long de votre vie de locataire.