Des engagements de qualité et de services

LA SEMIS OFFRE UN LOGEMENT ET LA QUALITÉ DE SERVICE QUI L’ACCOMPAGNE

Des conditions de location avantageuses, permettant un parcours locatif de l’appartement à la maison dans de nombreuses communes du département.

  • Tous nos logements sont conventionnés et donnent accès à l’APL (Sous réserve de remplir les conditions de la CAF)
  • Pas de frais de dossier
  • Un dépôt de garantie d’un mois, avec des aides au financement possibles
  • Règlement du loyer à terme échu, avec différents modes de règlement.

La qualité et les services

  1. A l’emménagement, la SEMIS s’engage à vous remettre un logement propre, nettoyé et des équipements dont le bon fonctionnement a été vérifié.
  2. Une gestion de proximité dédiée : un Gérant de secteur comme interlocuteur unique de toutes vos demandes
  3. Une réclamation suivie et tracée permettant une réponse rapide
  4. Une mutation facilitée si votre situation familiale ou personnelle a évolué et que votre logement ne correspond plus à vos besoins
  5. Une aide dans la recherche de solutions pour adapter votre logement à une situation de handicap
  6. Une attention toute particulière à la participation des habitants : chaque projet d’amélioration de la qualité de vie dans les résidences se construit avec les locataires et leurs associations.
  7. Une réponse 24h/24 – 7 jours / 7 : une permanence téléphonique dédiée
  8. En cas de difficultés financières, un accompagnement individualisé et attentif
  9. Une mesure de votre satisfaction et une prise en compte de vos besoins
  10. Un montant de loyer et de charges adapté à chaque budget.

Un service au quotidien

La SEMIS, c’est aussi un service au quotidien : nettoyage des parties communes, contrats d’entretien, service client par téléphone, antenne de proximité, déplacement à votre domicile sur demande.

Nos 70 collaborateurs vous accompagnent tout au long de votre vie de locataire.